Чек-лист: докази мобінгу

Порядок дій (орієнтовний) для формування доказової бази мобінгу:

1.         Ознайомтесь з внутрішніми документами компанії де ви працюєте: Статут, Правила внутрішнього трудового розпорядку, Колективний договір, Положення про підрозділ, в якому ви працюєте, Посадова інструкція ваша та вашого керівника, Кодекс етики, Кодекс корпоративного управління, Політики/Положення про комплаєнс.

Зазначені документи є першочерговими, але в компаніях можуть бути і інші внутрішні документи, рекомендую максимально ознайомтесь з ними.

Проаналізуйте вказані документи на предмет обов’язків роботодавця щодо протидії мобінгу, захист від мобінгу встановлений у компанії, випишіть необхідні пункти з фіксацією назви документу або зробіть собі витяги/копії, а враховуючи, що працівники підлягають обов’язковому ознайомленню з вказаними внутрішніми документами, копії/витяги з вказаних документів не порушують політики конфіденційності компанії, деякі документи розміщуються безпосередньо на сайті компанії.

2.         Зміна трудового навантаження (зменшення/збільшення обов’язків), ізоляція/безпідставне виокремлення з колективу (недопущення до нарад/зустрічей), нерівні можливості, нерівномірний розподіл навантаження задля знецінення вас (всі працюють, а у вас одна задача на тиждень і то яка не відповідає кваліфікації) можна проаналізувати використовуючи такі корпоративні інструменти:

• онлайн календар з зафіксованими зустрічами/завданнями, які відбулися за попередні періоди і за період, коли на вашу думку розпочався прояв мобінгу;

• записи з вашого планувальника де ви фіксуєте завдання які перед вами ставляться;

• електронне листування/повідомлення в месенжер;

•  дані ERP або іншої корпоративної системи щодо поставлених перед вами завдань та залученість вас до відповідних бізнес – процесів компанії;

• КРІ де фіксуються цілі і їх виконання, зробіть витяг з КРІ за відповідні періоди, такий витяг теж є доказом, особливо, якщо стосується матеріального мобінгу (позбавлення премій тощо).

Проаналізуйте та обов’язково зафіксуйте (роздрукуйте) зміни які ви відчуваєте щодо себе, наприклад своє навантаження і складність задач за останні пів року, три місяці і місяць та порівняйте з навантаженням з місяцями в яких має місце прояв мобінгу, але врахуйте діяльність підприємства в умовах викликів сьогодення (розширення/скорочення/знищення бізнесу, складні ситуації повязані в операційному управлінні бузнесом, зокрема зміни операційної моделі, скорочення ринків збуту, втрата клієнтів, тощо).

Фіксування вказаних фактів наділяє їх певною юридичною формою та може бути використано в якості фіксації юридичних фактів, як доказів.

3.         Важливим є проведення певного порівняння, яке не є приємним, але є обов’язковим, що мається на увазі.

Необхідним є виявлення двох категорій осіб, які є порівнюваними та відмінними.

Порівнюваним повинен бути колега, який/яка займає посаду рівнозначну з вашою посадою, вам необхідно проаналізувати освіту, досвід, рівень завантаженості, зазначити стать, вік тощо та зафіксуйте ці факти (наприклад залучення до нових задач, участь в нарадах, в яких колега участі раніше не приймав, тощо).

Це важливо для з’ясування обставин існування дискримінації у конкретній ситуації застосовуючи триступеневий тест.

Велика Палата Верховного Суду у постанові від 29 травня 2018 року у справі № 800/191/17 зазначила, що згідно з практикою Європейського суду з прав людини, з метою з`ясування обставин існування дискримінації у конкретній ситуації застосовується триступеневий тест:

• по-перше, виявлення двох категорій осіб, які є порівнюваними та відмінними, оскільки відповідно до Конвенції дискримінація передбачає належність людини до певної групи;

• по-друге, встановлення, чи дійсно члени цих двох груп оцінюються по-різному;

• по-третє, якщо так, то чи для цього є об`єктивні, обґрунтовані підстави.

4. За наслідком ваших спостережень (пункти вище) зверніться з електронним листом до свого безпосереднього керівника та чітко «розпишіть» факти з наступним запитанням щодо причин змін в роботі та просіть відповісти виключно письмово та в певний термін.

Наприклад, в разі, якщо вас почали ігнорувати (незапрошувати на наради та/або умисне неповідомлення саме вам інформації, яка впливає на виконання вами трудових функцій, а такі факти вам стають відомі після виконання завдань) зверніться з електронним листом до свого керівника, чітко розпишіть факти з наступним запитанням щодо причин такого ігнорування. Саме ваш електронний лист і відповідь на нього і є належними доказами.

5.         Відсутність письмової відповіді керівника та усні роз’яснення знову ж таки зафіксуйте письмово та знову адресуйте електронний лист своєму безпосередньому керівнику, але вже з копією на вищестояще керівництво та знову ж просіть надати письмову відповідь у певний строк.

6.         Відсутність реакції керівництва та ігнорування ваших листів також оформлюйте у електронні листи де зазначайте, що готові до виконання посадових обов’язків, та паралельно зверніться до вищестоящого керівництва з електронним листом в якому наведіть свої припущення щодо загрози прояву мобінгу щодо вас та з проханням здійснити профілактику ризиків мобінгу в колективі та провести організаційні заходи щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню).

7.         Відсутність реакції керівництва також є доказом, але не мобінгу, а невжиття заходів щодо його припинення, а це окремий вид відповідальності керівництва в тому числі і в розрізі фідуціарних обов’язків. Відсутність відповіді на ваш електронний лист також є доказом, але вже доказом бездіяльності, як юридичний факт складу мобінгу.

8.         Якщо ви є членом профспілок (а якщо ні, саме час стати) зверніться до профспілки (звичайно електронним листом) та надішліть всі наявні у вас документи з проханням забезпечити захист трудових прав та інтересів в зв’язку з загрозою мобінгу, просіть надати правову допомогу та здійснити захист в межах повноважень профспілки з наданням письмової відповіді і рекомендацій щодо порядку дій.

Професійні спілки створюються з метою здійснення представництва та захисту трудових, соціально-економічних прав та інтересів членів профспілки ст. 2 Закону України «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності».

9.         В корпоративне управління введено комплаєнс (це може бути департамент, окрема особа), на який покладається обов’язок приймати та перевіряти факти звернення з означених питань, проводити розслідування та видавати відповідний акт, але для цього вам необхідно бути впевненим, що комплаєнс дійсно є незалежним і ваше питання не буде вирішено «за кавою» з наданням вам акту про відсутність складу мобінгу.

Такий акт буде належним доказом відсутності мобінгу, незважаючи на вищевикладені зусилля, які його підтверджують, а вам доведеться знову збирати докази, але вже за інший період роботи.

При цьому, звернення до підрозділу комплаєнс не є обов’язковим для працівника і ніхто не має права вас примушувати звертатися до підрозділу комплаєнсу.

10.       Для отримання консультації та порядку дій, що підтвердить часову складову прояву мобінгу і сам факт вашої підозри про можливість вчинення мобінгу щодо вас, можна звернутись за правничою допомогою. Наведені вами факти може бути оформлено адвокатом у відповідності до вимог Закону України «Про адвокатуру і адвокатську діяльність» та в подальшому буде належним доказом на вашу користь.

11.       Якщо на фоні підозри про мобінг з’явились певні проблеми зі здоров’ям, варто звернутись до лікаря для фіксації таких обставин.

12.       Свідчення працівників (колег) та/або свідчення родичів, друзів, тобто осіб, які обізнані про прояв мобінгу щодо вас та спостерігають зміни у вашій поведінці, в зв’язку зі змінами в роботі (проявом мобінгу) також є належними доказами, але свідчення повинні бути оформлені письмово (власноруч)/нотаріально.

13.       Якщо існує загроза життю та здоров’ю, або цькування з вимогою приховування злочину  – обов’язкове звернення в поліцію з заявою.

З повагою,

адвокат Оксана Таран

Рада відповісти на Ваші запитання електронною поштою taran@advokattaran.com